Публичная оферта: платные возможности Numerly

1. Продавец

1.1. Индивидуальный предприниматель Чуфаров К.В., ИНН 503808564399, ОГРНИП 319508100303061 (далее — «Продавец», «мы»). Адрес: 353925, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Дзержинского, д. 217, кв. 123. Почта: chufarov_kv@mail.ru, телефон: +7 918 403-27-16.

2. Предмет оферты и акцепт

2.1. Оферта — предложение заключить договор на платные возможности сервиса Numerly (далее — «Сервис») на условиях ниже. Бесплатные функции Сервиса регулируются Пользовательским соглашением, а не офертой.

2.2. Акцепт оферты — оплата выбранного продукта на сайте numerly.ru. С момента подтверждения оплаты банком договор считается заключённым.

2.3. Покупатель — совершеннолетний пользователь Сервиса с аккаунтом. Купленное привязывается к аккаунту.

3. Продукты и цены

3.1. Цена, состав и срок показываются на экране покупки до оплаты и фиксируются для этой покупки. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

3.2. Документ на 12 месяцев в Plus на год. Его можно создать в любой момент оплаченного года подписки. Неиспользованный документ на следующий год не переносится. Если вы уже купили документ на 12 месяцев на тот же период отдельно, повторно он не создаётся. Право на документ в подписке можно использовать для другого периода (например, с другого начального месяца).

3.3. Квота Plus. Документ засчитывается в квоту, когда он успешно создан. Неудачная попытка в квоту не входит. Сколько документов осталось и когда квота обновится, видно в аккаунте.

3.4. Повторно купить уже готовый такой же документ (та же карта, тот же вид, тот же период) нельзя. Сервис откроет уже созданный.

3.5. Документы создаются по расчёту движка Сервиса и базе интерпретаций. ИИ используется только для связного изложения и только с вашим согласием (см. «Раскрытие использования ИИ»). Документы — материал для размышления, а не прогноз и не профессиональная консультация.

4. Где и как оплатить

4.1. Покупки доступны только на сайте numerly.ru, в рублях. Оплата — банковской картой или через СБП на платёжной странице АО «ТБанк». Данные карты Продавец не получает и не хранит.

4.2. В мини-приложениях Numerly в Telegram, VK и MAX покупок нет. Покупки с сайта доступны там, если вы вошли в тот же аккаунт.

4.3. Мобильные приложения, если они появятся, могут продавать функции только через встроенные покупки своего магазина, по отдельным условиям, которые будут опубликованы здесь.

4.4. Покупка оплачена только после подтверждения банка. Возврат на сайт или закрытие платёжной страницы подтверждением оплаты не являются.

5. Автопродление и отмена Plus

5.1. Plus продлевается автоматически, пока продление не отключено. При первой оплате вы соглашаетесь на списание за каждый следующий период с той же карты, по цене вашей покупки, в дату начала следующего периода. Мы списываем деньги только за следующий период и только при включённом продлении.

5.2. Мы напоминаем о предстоящем продлении: для Plus на год — по почте за 7 дней до списания, для Plus на месяц — в аккаунте.

5.3. Отключить продление можно в любой момент в один шаг: «Я → Покупки и подписка». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, новых списаний не будет.

5.4. Если списание при продлении не прошло, мы повторим попытку не более двух раз в течение трёх суток. После этого подписка заканчивается, и её можно оформить заново.

5.5. После окончания подписки все созданные документы остаются доступны для чтения и выгрузки.

6. Возвраты

6.1. Без заявления мы вернём деньги, если за один и тот же результат прошли две оплаты, а также если оплата пришла после удаления аккаунта.

6.2. По заявлению мы вернём деньги, если платная функция не была предоставлена по нашей вине: технический сбой, документ не удалось создать. Неудачная попытка не расходует покупку, её можно повторить без новой оплаты.

6.3. Отказ от подписки. Вы вправе в любой момент отказаться от Plus. По заявлению мы вернём деньги за неиспользованную часть оплаченного периода, за вычетом стоимости уже созданных в этом периоде документов по ценам из п. 3. Например, глубокие разборы — по 299 ₽, документ на 12 месяцев — 699 ₽.

6.4. Заявление присылайте на chufarov_kv@mail.ru. Укажите дату, сумму и почту аккаунта. Мы рассматриваем его в течение 10 рабочих дней и возвращаем деньги тем же способом, которым была оплата.

6.5. Возврат относится только к соответствующей покупке. Документ, созданный до возврата, остаётся у вас.

6.6. Субъективное восприятие символических трактовок («не откликнулось») не является основанием для возврата, если функция технически предоставлена. Это не ограничивает права, предусмотренные законом.

7. Чеки и учёт

7.1. Кассовые чеки формируются по законодательству России и отправляются на почту, которую вы укажете на странице оплаты. Эта почта используется только для чека и в аккаунте не сохраняется.

7.2. Записи о покупках хранятся 7 лет в обезличенном виде, в том числе после удаления аккаунта (см. Политику конфиденциальности).

8. Честные продажи

Мы не используем страх, срочность и давление: таймеры, «последний шанс», «опасные периоды». Экраны покупки описывают только состав, цену, срок и условия продления. Кнопка «Продолжить бесплатно» всегда так же заметна, как кнопка покупки.

9. Изменение оферты

9.1. Новая редакция публикуется на этой странице с датой, версией и кратким списком изменений. Прошлые редакции доступны в архиве на этой же странице.

9.2. К уже оплаченным периодам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Если меняется цена продления Plus, мы сообщим об этом не позднее чем за 14 дней до следующего списания, и вы сможете отключить продление.

10. Прочие условия

10.1. Остальное, включая ответственность, порядок споров и применимое право, регулируется Пользовательским соглашением и законодательством России, в том числе законом «О защите прав потребителей».

10.2. Вопросы об оплате: chufarov_kv@mail.ru, +7 918 403-27-16, по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.