Пользовательское соглашение Numerly

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса Numerly (далее — «Сервис»): сайта numerly.ru, веб-приложения, мини-приложений Numerly в Telegram, VK и MAX и Telegram-бота Numerly.

1.2. Сервис предоставляет индивидуальный предприниматель Чуфаров К.В., ИНН 503808564399, ОГРНИП 319508100303061 (далее — «Оператор», «мы»). Адрес: 353925, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Дзержинского, д. 217, кв. 123. Почта: chufarov_kv@mail.ru, телефон: +7 918 403-27-16.

1.3. Вы принимаете Соглашение, когда начинаете пользоваться Сервисом: открываете расчёт в гостевом режиме, создаёте аккаунт, запускаете бота командой /start или открываете мини-приложение. Если вы не согласны с Соглашением, не пользуйтесь Сервисом.

1.4. Вместе с Соглашением действуют:

• Политика конфиденциальности (numerly.ru/legal/privacy). Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно при регистрации;
• Раскрытие использования ИИ (numerly.ru/legal/ai-disclosure);
• Границы безопасности (numerly.ru/legal/safety);
• Публичная оферта (numerly.ru/legal/offer). Она применяется к платным функциям.

2. Что такое Numerly

2.1. Numerly — сервис самопознания и рефлексии. Мы составляем вашу нумерологическую карту, показываем, как рассчитано каждое число, и предлагаем трактовки, ежедневный ритуал, дневник и другие инструменты для размышления.

2.2. Числа рассчитывает программный движок, и результат воспроизводим. Трактовки берутся из базы интерпретаций Оператора. ИИ может только связно изложить уже рассчитанный результат и никогда ничего не вычисляет.

2.3. Сервис не является гаданием, предсказанием будущего или судьбы, медицинской, психологической, финансовой, юридической или иной профессиональной консультацией. Трактовки — символический материал для размышления, а не указания и не оценка вашей личности. В Сервисе нет консультаций с экспертами.

2.4. Нумерологические системы, на которых основан Сервис, описаны в открытых источниках и книгах. Ценность Сервиса — в расчёте, систематизации, отборе и подаче трактовок, ежедневных практиках и удобстве, а не в исключительности отдельных фрагментов. Мы не утверждаем, что отдельные сведения нельзя найти вне Сервиса.

2.5. Если вопрос, с которым вы пришли, касается здоровья, безопасности, насилия, тяжёлого состояния, крупных финансовых или юридических решений, Сервис не даёт трактовок и предлагает обратиться к специалисту или в экстренные службы. При непосредственной опасности звоните 112.

3. Возраст

Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Аккаунты несовершеннолетних удаляются, как только мы о них узнаём.

4. Аккаунт и гостевой режим

4.1. Основными функциями можно пользоваться без аккаунта, в гостевом режиме. Тогда данные хранятся только в вашем браузере (см. Политику, п. 2.1).

4.2. Аккаунт нужен, чтобы хранить карту и материалы на сервере, пользоваться ими на разных устройствах и в мини-приложениях, а также покупать платные функции.

4.3. Один человек — один аккаунт. Вы отвечаете за сохранность пароля, кодов восстановления и ключей входа. Если вы подозреваете, что кто-то получил доступ к аккаунту, смените пароль и напишите нам.

5. Правила использования

5.1. Пользуйтесь Сервисом в рамках законодательства России и правил платформ, через которые вы его открываете (Telegram, VK, MAX).

5.2. Запрещено:

• автоматически собирать данные и тексты Сервиса (скрапинг) без нашего письменного согласия;
• обходить технические ограничения, лимиты и защиту;
• выдавать себя за другого человека и пытаться получить доступ к чужим данным;
• размещать через Сервис противоправные материалы и использовать его, чтобы причинить вред другим людям;
• перепродавать доступ к Сервису и платные документы.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Программный код, дизайн, база интерпретаций, тексты трактовок, ритуалов и документов принадлежат Оператору и охраняются законом.

6.2. Вы можете читать, сохранять и выгружать свои материалы и документы для личного использования, а также делиться карточками через встроенную функцию «Поделиться». Копировать, распространять и продавать материалы Сервиса в других целях без нашего разрешения нельзя.

6.3. Всё, что вы вводите (имена, даты, записи дневника), остаётся вашим. Вы разрешаете нам обрабатывать это только для работы Сервиса и по Политике конфиденциальности.

7. Данные других людей

Добавляя в Сервис данные другого человека (например, в разделе «Отношения»), вы подтверждаете, что вправе их сообщить, и добавляете только то, что нужно для расчёта: имя и дату рождения. Расчёт пары — повод для разговора, а не оценка отношений или человека.

8. Платные функции

8.1. Основные функции бесплатны: карта и ход расчёта, базовые трактовки и циклы, ежедневный ритуал, вечерний вопрос, итог недели, дневник, сохранённое, экспорт и удаление данных. Без оплаты Сервис не урезается.

8.2. Платные функции — документы «Глубокий разбор» и «Документ на 12 месяцев» и подписка Plus. Их состав, цена и срок указаны на экране покупки и в публичной оферте. Покупка — это акцепт оферты.

8.3. Платные функции продаются только на сайте numerly.ru, в рублях. В мини-приложениях Telegram, VK и MAX покупок нет. Покупки, сделанные на сайте, доступны в мини-приложениях, если вы вошли в тот же аккаунт.

8.4. Продление, отмена подписки и возврат денег — по правилам оферты. Отменить подписку можно в настройках аккаунта в любой момент, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Готовые документы остаются доступны после окончания подписки.

8.5. Если с оплатой что-то пошло не так, сначала напишите нам: так быстрее всего. Это не ограничивает ваше право обратиться в банк или в другие органы в порядке, предусмотренном законом.

9. Уведомления

9.1. Служебные письма (подтверждение почты, восстановление доступа, удаление данных, чеки) мы отправляем, когда это нужно для работы аккаунта или покупки.

9.2. Напоминания (тема дня, вечерний вопрос, итог недели) по умолчанию выключены и включаются только вами. Если у вас есть Telegram, напоминания приходят от бота Numerly. Ночью, с 22:00 до 08:00 по вашему времени, напоминания не приходят. Отключить их можно в настройках или командой /stop в боте.

9.3. Письмо о запуске платных функций приходит, только если вы сами оставили почту в списке «Сообщить о запуске». Отписаться можно по ссылке в письме.

10. Ограничение доступа

10.1. Мы можем приостановить или ограничить доступ к аккаунту, если:

• нарушены условия Соглашения;
• обнаружены злоупотребления, попытки взлома или мошенничество с оплатой;
• этого требуют закон, суд или платёжный провайдер.

10.2. Если это возможно и не противоречит закону, мы заранее предупредим вас и объясним причину. Ограничение доступа не лишает вас права выгрузить и удалить свои данные, кроме случаев, когда закон требует их сохранить.

11. Ответственность

11.1. Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перерывов и ошибок, но не можем этого гарантировать: возможны технические работы и сбои. О плановых работах мы предупреждаем в Сервисе.

11.2. Решения, которые вы принимаете под впечатлением от трактовок, — ваши решения. Мы не отвечаем за их последствия: трактовки не являются советом или прогнозом (п. 2.3).

11.3. Общая ответственность Оператора перед пользователем ограничена суммой, уплаченной им за Сервис за 12 месяцев до события, а для бесплатного использования — 1 000 рублей. Исключение — случаи, когда закон, в том числе закон о защите прав потребителей, не допускает такого ограничения.

11.4. Мы отвечаем за сохранность ваших данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, в том числе за действия лиц, которым поручили обработку.

12. Прекращение использования и удаление

12.1. Вы можете в любой момент перестать пользоваться Сервисом, выгрузить данные и удалить аккаунт («Я → Удалить данные»). Удаление можно отменить в течение 7 дней, после этого данные стираются.

12.2. Мы можем расторгнуть Соглашение с пользователем при существенном или повторном нарушении п. 5. Сведения, которые мы обязаны хранить по закону (например, записи о покупках), хранятся в сроки из Политики.

13. Изменения Соглашения

13.1. Новая редакция публикуется на этой странице с номером версии, датой и кратким списком изменений. Прошлые редакции доступны в архиве на этой же странице.

13.2. О существенных изменениях мы сообщаем в Сервисе не позднее чем за 14 дней до вступления их в силу. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после этого, значит, вы согласны с новой редакцией. Если не согласны, вы можете удалить аккаунт. К уже оплаченным периодам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты.

14. Применимое право и споры

14.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

14.2. Сначала напишите нам претензию на chufarov_kv@mail.ru. Мы ответим в течение 30 дней, а вопросы возврата денег рассматриваем в сроки из оферты. Если договориться не удастся, спор рассматривает суд по месту нахождения Оператора, если закон о защите прав потребителей не даёт вам права выбрать другой суд.

15. Контакты

ИП Чуфаров К.В., chufarov_kv@mail.ru, +7 918 403-27-16. Поддержка работает по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени и отвечает в течение 2 рабочих дней.